Vážení klienti,
dovolte, abychom Vás informovali, že s účinností ode dne 12. 2. 2025 dochází ke změně Všeobecných obchodních podmínek společnosti Citfin, spořitelní družstvo (dále jen „Citfin“), jejímž cílem je zpřehlednění a jednodušší orientace v dokumentech.
Nejdůležitější změny ve Všeobecných obchodních podmínkách (dále jen „VOP“) lze shrnout následovně:
- Vyčlenění technických postupů souvisejících s poskytovanými službami (Technické informace), které mohou být jednostranně měněny ze strany Citfin, do samostatného dokumentu Technické informace.
- Možnost online registrace Klienta přes Klientský portál pro online onboarding Klienta.
- Zavedení pojmu Registrovaný email, který bude využíván po implementaci nového internetového bankovnictví BankServis pro zasílání přihlašovacích údajů pro aktivaci / obnovu PIN.
- Změna definice Klientského čísla. Změna identifikátoru pro platby směřující na Sběrné účty ze stávajícího klientského čísla uvedeného ve Smlouvě o účtu na číslo Účtu Klienta u Citfin.
- Nově jsou změny ve Smlouvě o účtu oznamovány prostřednictvím formuláře ohlášení změn, který tvoří přílohu VOP, příp. prostřednictvím Klientského portálu Citfin.
- Doplnění odkazu na rozšiřující parametry pro zahraniční platby ve vybraných měnách, odkaz do dokumentu umístěného na webu https://www.citfin.cz/zahranicni-devizove-platby/.
- Možnost využití Služby Klientské API pro automatizované zpracování výpisů k Účtu Klienta vedenému ze strany Citfin.
- Zrušení měny RUB pro vypořádání Směnných obchodů na Účtu Klienta.
- Přesun některých ustanovení stávajících VOP do textu Smlouvy o účtu do článku 5 Prohlášení Klienta.
- Úprava definice Směnného obchodu ve VOP. Směnným obchodem se rozumí Spotový obchod a Order.
- Definování případů, ve kterých Citfin neprovede Směnný obchod dle pokynu Klienta, dále objektivní nemožnost provést Směnný obchod ze strany Citfin a odstoupení od Směnného obchodu ze strany Citfin a Klienta, článek 4 VOP Vypořádání Směnných obchodů.
- Úprava případů, ve kterých Citfin neodpovídá za způsobenou újmu, článek 6.3 VOP.
- Úprava článku 9.8 a 9.9 VOP a definice případů podstatného porušení smlouvy, které mohou být důvodem pro odstoupení Smlouvy o účtu.
- Úprava domněnky doručení při doručování prostřednictvím držitele poštovní licence, článek 9.2 a 9.11 VOP.
- Doplnění lhůty pro uchovávání záznamů komunikace s Klientem, článek 10.6 VOP.
- Definování přehledu způsobů změny ve smluvní dokumentaci a jejich oznamování, článek 10.20 VOP.
S novými dokumenty se můžete seznámit na našich webových stránkách www.citfin.cz. Naleznete zde celé VOP, Technické informace, jakož i Produktový list Firemní účet a nové znění Smlouvy o účtu.
Nové VOP máte ze zákona právo před plánovaným datem účinnosti, tj. 12. 2. 2025 písemně odmítnout, což se považuje automaticky za výpověď Smlouvy o účtu. Pokud nové VOP do uvedeného data písemně neodmítnete, budeme je považovat za Vámi přijaté.
V případě svých otázek kontaktujte naše obchodní oddělení na tel. čísle + 420 234 092 011.
S pozdravem
Citfin, spořitelní družstvo
